นโยบายความเป็นส่วนตัว
n58 – ข้อมูลของคุณปลอดภัย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน n58 เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตนและอายุ 18 ปีขึ้นไป
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล	การยืนยัน OTP และการแจ้งเตือนสำคัญ
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, PromptPay	ดำเนินการฝาก-ถอนเงินได้ถูกต้อง
ข้อมูลบัญชี	ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)	ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม n58 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต)
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

n58 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก – ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีและประวัติการเดิมพัน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และยืนยัน KYC
• การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม แจ้งโปรโมชัน และการสื่อสารที่เกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

n58 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

n58 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายและผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน (ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet), ผู้ให้บริการระบบคลาวด์, และผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่มอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ n58 กำหนด

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง n58 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้ n58 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

n58 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งในระดับโครงสร้างพื้นฐานและระดับกระบวนการภายใน

• SSL 256-bit Encryption – การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ n58 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• Two-Factor Authentication (2FA) – รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ – ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองอัตโนมัติทุกวัน เก็บไว้ในระบบที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ – ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% n58 จึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

n58 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) – ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถเลือกปิดใช้งานได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

n58 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บอย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก – เก็บไม่เกิน 24 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี – เก็บขั้นต่ำ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและป้องกันการทุจริต

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา n58 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก n58 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต n58

n58 จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย n58 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

n58 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ n58 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าข้อกำหนดภายในประเทศ โดยมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

n58 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่ามีข้อมูลผู้เยาว์ถูกเก็บในระบบของเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

n58 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ n58 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีม n58 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้